Una cámara que se desconecta no siempre está averiada. La ubicación del router, las barreras físicas y la calidad de la conexión pueden afectar la visualización.
Separa el problema de señal del problema de acceso
TP-Link recomienda revisar la calidad de Internet del teléfono y la señal de la cámara cuando la imagen se retrasa o el sonido presenta cortes. Una prueba cerca del router puede ayudar a comprobar si el problema es de cobertura.
Revisa ubicación y obstáculos
Paredes, techos e interferencias pueden debilitar la señal. Antes de comprar otro equipo, revisa dónde está el router y compara el comportamiento en diferentes ubicaciones. Una cámara Wi-Fi sigue necesitando alimentación salvo que su modelo incorpore batería.
Fuentes: TP-Link · Problemas de visualización y cobertura Wi-Fi.